Customer Success Training

PayFit recrute !

À propos

PayFit simplifie la gestion de la paie et les processus RH pour les PME. Rapide, intuitive et automatisée, notre solution en mode SaaS aide les CEO et les DRH à gagner du temps et de l'argent. Elle leur permet de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour eux : leurs employés. Grâce à PayFit, les employés ont un accès dédié à leurs fiches de paie et sont en mesure de gérer efficacement leurs demandes de congés et de notes de frais.

Pour parvenir à concevoir une telle solution, nous avons créé notre propre langage informatique : le JetLang. Grâce au JetLang, nous avons pu coder le Code du travail et les conventions collectives, et c'est grâce à ce langage qu'aujourd'hui, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées quotidiennement. Nous avons pour mission de soutenir la digitalisation des ressources humaines, et notre produit grandit et évolue chaque jour un peu plus. Présent en France depuis 2015, nous sommes en pleine croissance en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni.

Plus de 3000 entreprises telles que Big Mamma, MinuteBuzz ou Sellsy nous font confiance et 300 PayFiters ont déjà rejoint l'aventure. Nous avons levé 95 millions d'euros au total pour soutenir notre hyper-croissance et rendre le produit toujours plus performant.

Descriptif du poste

Ton rôle : être un véritable éducateur pour le client 💡

La Team Onboarding a un rôle primordial chez PayFit au sein de notre “Growth machine”! Elle prend en charge les nouveaux clients et assure la transition entre leur ancien système de paie et PayFit. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes Sales et les équipes Customer, l'équipe Onboarding prend en compte les besoins et particularités des clients pour configurer leur compte PayFit et leur fournir notre solution clé en main. Elle s’assure également que le premier mois de paie du client se passe parfaitement.

Tes missions ⭐

Ta fonction est transverse et tu as l’opportunité de travailler avec plusieurs équipes ! Tu devras :

• travailler en étroite collaboration avec l'équipe Ops Assistant qui est chargée de la configuration des comptes clients PayFit.
• être le référent produit et métier des nouveaux clients durant leur premier mois de paie sur PayFit,
• accompagner ces nouveaux clients durant leur premier mois sur PayFit,
• former nos nouveaux clients chaque mois sur PayFit avec des démos à distance de notre outils, des points réguliers de suivi de leurs opérations, ...
• expliquer les règles de paie légales et conventionnelles appliquées sur PayFit à différents profils d'interlocuteurs (CEO, DRH, DAF, Office Manager, etc.),
• former le client sur le processus déclaratif réalisé par PayFit,
• garantir une transition optimale avec l'équipe Customer.

Profil recherché

Ce job a été pensé pour toi si... 🦄

• tu es hyper motivé(e) à l'idée de rejoindre une start-up en pleine croissance,
• tu es assez rigoureux et méthodique pour assurer un bon suivi de l'intégration de nos clients,
• tu es pédagogue et capable de faire de la paie un facteur de croissance pour un dirigeant d'entreprise,
• tu es à l'aise au téléphone et peut accompagner des clients à distance,
• tu veux découvrir de l'intérieur la fusée PayFit!

Nous sommes fait pour travailler ensemble si... 👪

• tu aimes travailler en équipe et tu souhaites participer à la construction d'un produit disruptif,
• tu es à l'aise à l'oral et tu disposes de bases en anglais afin d'évoluer dans un environnement très tourné vers l'international,
• tu as envie d'apprendre, de t'améliorer et gagner en responsabilité.

Ce que nous offrons ❤️

• un espace de travail épanouissant,
• une rémunération attractive,
• la possibilité de visiter nos différents bureaux (Paris, Berlin, Barcelone, Londres, etc.),
• des jours de télétravail,
• une salle de sport dans nos locaux et un abonnement Gymlib avec des tarifs préférentiels,
• une carte Lunchr créditée tous les mois,
• 4 semaines de congés paternité (pris en charge par PayFit) and 20 semaines de congés maternité (pris en charge par PayFit),
• la mutuelle Alan (60% pris en charge par PayFit),
• des fruits, des snacks, des cours de yoga et autres événements en équipe,
• un MacBook, et tout l'équipement nécessaire pour atteindre tes objectifs.

Process de recrutement

1️⃣ Validation de la candidature
2️⃣ Entretien téléphonique
3️⃣ Entretien dans nos locaux
4️⃣Rencontre avec toute l'équipe PayFit durant notre fameux BBQ test (pas de panique : ce n'est ni test, ni un barbecue, pas besoin de ramener de grillades 🙈)

Tu veux en savoir plus sur notre équipe ? 👀

🔗 https://www.youtube.com/watch?v=b0uqNUw2JIk

Nous recherchons des gens passionnés, qui veulent révolutionner le monde de la paie et construire avec nous la prochaine grande histoire à succès ! Tu te retrouves dans ces mots et souhaites faire partie d'une aventure incroyable ? Parle nous de toi, ton parcours, tes passions, et ce que tu as envie de faire. Nous serions plus que ravis de te rencontrer :)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75017)