Conócenos
¿Quieres ayudarnos a revolucionar el futuro del trabajo? Si esto te suena a un viaje en el que quieres embarcarte, ¡puede que tengamos el puesto adecuado para ti!
PayFit es una solución intuitiva de gestión de nóminas y empleados basada en la nube y diseñada específicamente para PYMES. Desde 2015, nos hemos fijado la misión de simplificar las nóminas para las pymes y permitir que empresarios y empleados crezcan juntos. Somos una empresa europea que opera desde 3 países principales (Francia, España y el Reino Unido) donde estamos apoyando a más de 10,000 clientes.
Crear un entorno y una cultura de trabajo satisfactorios es también una misión fundamental en PayFit, y nuestra filosofía de trabajo diaria se refleja en nuestros cuatro valores:
Cuidado: Nos preocupamos de verdad por los demás, sean quienes sean y piensen lo que piensen.
Excelencia: Nuestro objetivo es mejorar y conseguir mejores resultados cada día
Humildad La humildad y el intercambio transparente de opiniones nos ayudan a crecer y mejorar.
Pasión Somos los creadores del éxito de PayFit.
Una parte clave de nuestra cultura, y esencial para nuestro éxito, es también mejorar la diversidad de nuestros equipos y construir una cultura inclusiva en la que puedas ser tú mismo en el trabajo.
Por eso nuestro proceso de selección se centra en las habilidades que demuestres, y no sólo en tu formación académica o en tus experiencias profesionales previas.En PayFit entendemos que puedes adquirir habilidades aplicables a través de diversas experiencias vitales y también nos interesa.
Ubicación:
El puesto está ubicado en Barcelona.
👥 ¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo Customer Care donde tu misión principal será resolver, gestionar y asesorar a nuestros clientes en aspectos laborales.
Tu misión será:
- Responder dudas y preguntas de nuestros clientes en relación al ámbito laboral y de nóminas
- Ser proactivo en el asesoramiento a los clientes: identificar áreas en las que el cliente puede necesitar tu apoyo y consejo
- Capacidad de entender los convenios colectivos de nuestros clientes y asesorarles en consecuencia
- Ayudar al cliente en su aprendizaje y uso de la plataforma de PayFit
- Colaborar activamente en la mejora continua de la plataforma de PayFit, aportando ideas y sugerencias para el equipo de Producto
- Trabajar en equipo con tus compañeros de Customer Success para asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes
⚡️¿Qué estamos buscando?
Estudios: Relaciones Laborales o similares
Experiencia: Mínimo 5 años
Español nivel nativo e inglés intermedio
Quieres unirte a una startup en plena fase de crecimiento que va a revolucionar la gestión de las nóminas y de los RRHH para las PYMES
Te motiva la satisfacción de los clientes y la excelencia de servicio
No te asusta trabajar con deadlines, eres riguroso/a, metódico/a y organizado/a
Alto conocimiento en cotizaciones de Seguridad Social
Sistema RED & SILTRA, creación de contratos, movimientos afiliación…
Conocimiento IRPF (modelos 111, 190)
Proceso de selección
1- Criba CV
2- Entrevista telefónica con HR
3- Entrevista con Hiring Manager
4- Prueba Técnica
5- Entrevista con nuestra Head of Customer
👉 Verificación de antecedentes (certificación ISO27001): se verificará la identidad, el diploma y experiencias profesionales previas después de la oferta.
Lo que ofrecemos
Flexibilidad: Creemos que la flexibilidad es clave para producir tu mejor trabajo y sentirte realizado. Por eso, ofrecemos la posibilidad de trabajar fuera de nuestras oficinas principales, dentro de España; así como en el extranjero por un período definido. Pueden aplicarse requisitos adicionales dependiendo del rol y de tu experiencia general.
Aprendizaje y Desarrollo: En PayFit, contamos con una excelente plataforma de aprendizaje donde puedes adquirir nuevas habilidades cada día con el apoyo de la empresa. También ofrecemos cursos de inglés para mejorar tu vocabulario de comunicación empresarial y avanzar al siguiente nivel.
Desarrollo Profesional: Queremos que progreses y seas libre de elegir en qué dirección deseas crecer. También existen oportunidades de movilidad interna.
Promoción de la salud: Suscripción a gimnasio (AndJoy) con una tarifa preferencial.
Comidas: Ticket restaurante con valor de 6 EUR por día laborable para el almuerzo con nuestro socio Edenred.
Transporte: 50 % del abono de transporte público cubierto por PayFit.
Seguro de salud: Cobertura completa de seguro privado con Alan.
Programa de apoyo parental: 20 semanas de licencia para la madre o el co-padre. Apoyo con guardería para tu hijo.
Presupuesto para oficina en casa: Para ayudarte a configurar tu espacio de trabajo en las mejores condiciones. Un MacBook como herramienta estándar de trabajo.
Días libres: 25 días de vacaciones al año.
Inclusión de personas con discapacidad: Todas nuestras posiciones están abiertas a cualquier persona que viva con una discapacidad. Para garantizar la igualdad de trato y oportunidades, tomaremos medidas adecuadas, basadas en las necesidades individuales, para adaptar las condiciones laborales de los PayFiters con discapacidad, y si es necesario, también durante el proceso de reclutamiento. ¡Por favor, háznos saber lo que necesitas y haremos todo lo posible para adaptarnos!
